Política de cancelación y reembolso

Cancela por teléfono o email hasta 24 horas antes del inicio y no se cobra nada. Si cancelas más tarde, puede cobrarse el coste de los materiales ya comprados para ti, indicado en el presupuesto.

Puedes mover la fecha sin coste. Proponemos el primer hueco libre en un día laborable.

El reembolso íntegro procede cuando cancelamos nosotros, cuando no podemos realizar el alcance acordado o cuando el resultado no coincide con el presupuesto y no podemos corregirlo en un plazo razonable.

• Si cancelas con más de 24 horas de antelación respecto a tu cita programada y habías realizado un anticipo, se devuelve el 100% de tu dinero.
• Si cancelas con menos de 24 horas y el equipo ya se trasladó a tu domicilio, se retendrá un cargo de $300 MXN para cubrir los viáticos y el tiempo del personal.
• Si por causa imputable a Límpica no podemos presentarnos en la fecha acordada, te reembolsamos cualquier anticipo de inmediato o te ofrecemos un descuento del 20% en tu reprogramación.

1. Envía un mensaje a nuestro WhatsApp oficial o llámanos indicando tu nombre y dirección.
2. Indica si deseas reprogramar para una fecha posterior o cancelar definitivamente el servicio.
3. En caso de aplicar reembolso de anticipo, compártenos tu cuenta CLABE para procesar la devolución.

Las devoluciones vía SPEI se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras recibir tus datos bancarios.

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (55) 441 1550 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.

Empresa

Límpica Servicios Integrales de Mantenimiento S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Av. Insurgentes Sur 1602, Piso 4, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03940 Ciudad de México, CDMX

Correo electrónico

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Teléfono

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Horario de atención

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RFC: CGG1511184XG